POLÍTICAS E INFORMACIÓN ÚTIL
CAMBIOS HOT SALE
Las prendas adquiridas en HOT SALE tienen 10 días de cambio desde la fecha de compra, tanto para pedidos en Rosario como para pedidos en el resto del país. Se toma para el cambio el precio abonado.
RETIRO EN EL LOCAL
Para retirar pedidos debes presentar numero de orden y nombre completo de quien realizó la compra.
Si al realizar tu compra seleccionaste la opcion de retiro en el local debes aguardar 2 días hábiles luego de realizada la compra para poder retirar el pedido.
Para retirar tu compra enviando un servicio como Glovo, Rappi, o similar, debes contactarnos vía WhatsApp y esperar la confirmación.
Los pedidos para retiro en el local se guardaran hasta 20 días hábiles posteriores a la compra. De no ser retirados en dicho plazo, se perderá el pedido y no se harán devoluciones.
ENVÍOS DENTRO DE ROSARIO
Contamos con servicio de motomensajeria de confianza para que tu compra llegue de la mejor forma.
El costo del envío se abona al momento de realizar la compra en la tienda online, se suma al monto total de la compra.
Para coordinar la entrega nos vamos a comunicar vía WhatsApp. Es importante que al momento de ingresar tu numero de celular te asegures de que el mismo sea el correcto.
ENVÍOS FUERA DE ROSARIO
Enviamos a todo el país a través de OCA y podés elegir las siguientes opciones de envío.
Envío a domicilio: OCA entregará la compra en tu domicilio. La empresa realizará dos intentos de entrega, si no se obtiene respuesta el paquete va a regresar a la sucursal más cercana a tu domicilio y vas a tener hasta 5 días hábiles para retirarlo. En caso contrario, el paquete regresará a Blush. Si se elige el reenvío el costo del mismo corre por cuenta del cliente.
Envío a sucursal: El paquete llegará a la sucursal que indicaste y vas a tener hasta 5 días hábiles para retirarlo. En caso contrario, el paquete regresará a Blush. Si se elige el reenvío el costo del mismo corre por cuenta del cliente.
POLÍTICA DE CAMBIOS
Los cambios deberán realizarse dentro de los 15 días corridos posteriores a la fecha de compra presentando el ticket de cambio o de compra, sin excepción. La prenda debe estar en las mismas condiciones en las que fue entregada. NO se realizan cambios en prendas que no conserven la etiqueta, lavadas, usadas, manchadas, rotas, etc. Podés hacer el cambio por talle o color o bien por otra prenda que se encuentre en stock.
CAMBIOS A DISTANCIA
Si recibiste tu compra por correo y necesitas realizar un cambio contactanos via Whatsapp al +5493412751385. Deberás enviar los productos que quieras cambiar por el correo de tu preferencia, una vez que los recibamos y verifiquemos el estado de los mismos vamos a proceder a enviar el cambio. Ambos envíos corren por cuenta del cliente.
Los cambios deberán realizarse dentro de los 30 días corridos posteriores a la fecha de compra presentando el ticket de cambio o de compra, sin excepción. La prenda debe estar en las mismas condiciones en las que fue entregada. NO se realizan cambios en prendas que no conserven la etiqueta, lavadas, usadas, manchadas, rotas, etc. Podés hacer el cambio por talle o color o bien por otra prenda que se encuentre en stock.
DEVOLUCIONES
Si realizaste tu compra de manera online y estás disconforme con el/los producto/s recibidos, tenés un plazo de 10 días desde recibida tu compra para solicitar la devolución de tu dinero. Para que podamos procesarla, tenés que devolvernos el/los producto/s tal como los recibiste, con la etiqueta puesta y empaque original. Los gastos de devolución estarán a nuestro cargo tal como lo establece el artīculo 34 de la Ley 24.240 de defensa del consumidor.
INSTRUCCIONES DE LAVADO Y PLANCHADO
Para que tus prendas queden como nuevas lavalas a mano, con agua fria y dejalas secar a la sombra. Al planchar tus prendas, asegurate que no hayan estampas o bordados que puedan arruinarse. Siempre usá la plancha a bajas temperaturas para evitar manchas o quemaduras en las prendas.
No nos hacemos responsables del mal lavado y cuidado de las prendas
Las prendas de fiesta NO tienen cambio.
Las prendas que fueron adquiridas en Sale o promociones NO tienen cambio.
Los accesorios NO tienen cambio.
Por cualquier duda o consulta podes comunicarte por WhatsApp al +5493412751385 o Instagram @blush.rosario. Estamos a tu disposición!
Blush
